Configuración de Ticket
En este apartado podremos configurar la información referente a los tickets o cuentas impresas en el sistema también como la configuración general del sistema como nombre comercial y otros datos relacionados.
Ubicación
Esta opción se encuentra dentro del módulo administrativo. En la quinta fila encontrará la primera opción con el nombre de Ticket.
Si esta opción se encuentra inhabilitada es probable que usted no tenga permisos para acceder.
Campos de Configuración
A continuación detallaremos la información desplegada ya sea para llenar o consultar:
Información Básica
| Campo | Descripción |
|---|---|
| NOMBRE COMERCIAL | En este campo puede usted consultar o modificar el nombre comercial del negocio que aparece impreso en el ticket o la cuenta |
| NOMBRE FISCAL | En este campo usted puede consultar o modificar el nombre fiscal que desea que aparezca al momento de imprimir la cuenta |
| RFC | En este campo usted puede consultar o modificar el RFC o el régimen fiscal de contribuyentes que se imprime en la cuenta |
| CORREO | En este campo usted puede consultar o modificar el correo que se imprime en la cuenta o ticket |
| Este campo se encuentra obsoleto o descontinuado | |
| DIRECCIÓN | En este campo puede usted consultar o modificar la dirección que se imprime en el ticket o la cuenta |
| TELÉFONO | En este campo usted puede consultar o modificar el teléfono que se imprime en la cuenta o ticket |
| PIE DE TICKET | En este campo usted puede consultar o modificar la información que se imprime al final del ticket o cuenta |
| DIVISA | Se selecciona o se consulta la divisa que se utilizará para definir el monto a cobrar en la cuenta impresa |
Configuración de Encuesta
Al final de los campos está una opción para definir una encuesta que se imprimirá al final del ticket o la cuenta.
El llenado de estos campos es opcional y si no se llena ningún campo no aparecerá ninguna información relacionada con una encuesta.
Características de la encuesta:
- Se podrá definir como un máximo de cinco preguntas
- Automáticamente el sistema definirá tres opciones como respuestas válidas: bueno, malo o excelente
Opciones Adicionales
Por último tenemos tres opciones a configurar siempre y cuando deseemos seleccionar estas opciones:
| Opción | Descripción |
|---|---|
| ÁREA DE SERVICIO | Se imprimirá en la cuenta el área de servicio de la cuenta |
| SUGERENCIA DE PROPINA | Se agrega un texto al final de la cuenta que indique una sugerencia de propina con los porcentajes 10%, 15% y 20%. Esto no significa que esté cobrado a la cuenta |
| ROOM SERVICE | Se agrega al final de la cuenta impresa un texto que indique el número de habitación al cual se le está brindando el servicio |
| CÓDIGO DE FACTURACIÓN | Activa la impresión de un código de facturación en el cual el sistema imprimirá al final de la cuenta y el cliente podrá usar dentro del portal facturawb.com |
Características de la Configuración
- Personalización completa: Permite configurar toda la información que aparece en los tickets
- Información fiscal: Incluye campos para cumplimiento de requisitos fiscales
- Encuesta opcional: Permite recopilar feedback de los clientes
- Opciones de servicio: Configuración específica según el tipo de negocio
Utilidad de la Configuración
- Identidad de marca: Permite personalizar la apariencia de los tickets
- Cumplimiento fiscal: Facilita el cumplimiento de requisitos legales
- Mejora del servicio: La encuesta permite recopilar feedback de clientes
- Flexibilidad: Se adapta a diferentes tipos de negocios (restaurantes, hoteles.)